ISO 9001 - kurs Audytorów wewnętrznych i Pełnomocników Zarządu - Kraków

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z zasadami projektowania, dokumentowania, wdrażania, doskonalenia i audytowania Systemu Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001, a także przygotowanie do pełnienia funkcji Audytorów wewnętrznych i/lub Pełnomocników Zarządu.

Najbliższe terminy: 7-8 kwiecień

HARMONOGRAM SZKOLEŃ

Adresaci szkolenia:

• osoby zainteresowanie poznaniem wymagań normy ISO 9001
• osoby pełniące funkcje i kandydaci na Pełnomocników ds. ISO 9001
• kadra kierownicza
• członkowie zespołów wdrażających i doskonalących Systemy Zarządzania Jakością
• pracownicy działów jakości
• obecni i przyszli Audytorzy wewnętrzni

Program szkolenia:

BLOK 1

• terminologia i pojęcia dotyczące jakości wynikające z normy ISO 9001
• określanie kontekstu organizacyjnego i stron zainteresowanych
• myślenie oparte na ryzyku
• identyfikacja zagrożeń, szacowanie ryzyka, planowanie zabezpieczeń
• nowe podejście procesowe
• zasady projektowania i dokumentowania Systemu Zarządzania Jakością
• wymagania normy ISO 9001 z perspektywy Audytora i Pełnomocnika
• polityka i cele jakości
• zarządzanie zasobami
• narzędzia doskonalenia jakości
• etapy wdrażania Systemu Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001 w celu przygotowania do certyfikacji / re-certyfikacji

BLOK 2

• kompetencje, role i odpowiedzialności Pełnomocników Zarządu oraz Audytorów wewnętrznych
• metodyka wykonywania audytów wewnętrznych wg wytycznych normy ISO 19011
• zarządzanie programem audytów
• zarządzenie ryzykiem nieskuteczności audytów
• warsztaty audytorskie

Warsztaty

• identyfikacja zagrożeń i szacowanie ryzyka
• projektowanie i parametryzowanie procesów
• programowanie audytów wewnętrznych
• planowanie audytu
• przygotowanie listy pytań kontrolnych (check list)
• symulacja audytu
• przygotowanie raportu z audytu i prezentacja wyników
• identyfikacja niezgodności i planowanie działań korygujących
• case studies
• wymiana doświadczeń

Czas trwania: 2 dni

Certyfikat: Uczestnicy po zaliczeniu egzaminu testowego otrzymują certyfikat Audytora wewnętrznego i Pełnomocnika Zarządu ds. Systemu Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001

Uczestnikami były osoby z miejscowości m.in. Kraków, Tarnów, Nowy Sącz, Oświęcim, Andrychów, Chrzanów, Olkusz, Nowy Targ, Bochnia, Gorlice, Skawina, Trzebinia, Limanowa, Myślenice, Kęty, Skawina, Krynica Zdrój, Kalwaria Zebrzydowska, Muszyna, Jordanów, Szczawnica, Mszana Dolna, Niepołomice, Alwernia, Rabka Zdrój, Wadowice, Wieliczka, Wolbrom, Zator, Zakopane