ISO 9001 - kurs Audytorów wewnętrznych i Pełnomocników Zarządu - Bydgoszcz
Opis
Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z zasadami projektowania, dokumentowania, wdrażania, doskonalenia i audytowania Systemu Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001, a także przygotowanie do pełnienia funkcji Audytorów wewnętrznych i/lub Pełnomocników Zarządu.
Najbliższe terminy: 27-28 marzec; 27-28 kwiecień
Adresaci szkolenia:
- osoby zainteresowanie poznaniem wymagań normy ISO 9001:2015
- osoby pełniące funkcje i kandydaci na Pełnomocników ds. ISO 9001
- kadra kierownicza
- członkowie zespołów wdrażających i doskonalących Systemy Zarządzania Jakością
- pracownicy działów jakości
- obecni i przyszli Audytorzy wewnętrzni
+
Program szkolenia:
DZIEŃ 1
- terminologia i pojęcia dotyczące jakości wynikające z normy ISO 9001:2015
- określanie kontekstu organizacyjnego i stron zainteresowanych
- myślenie oparte na ryzyku
- identyfikacja zagrożeń, szacowanie ryzyka, planowanie zabezpieczeń
- nowe podejście procesowe
- zasady projektowania i dokumentowania Systemu Zarządzania Jakością
- wymagania normy ISO 9001:2015 z perspektywy Audytora i Pełnomocnika
- polityka i cele jakości
- zarządzanie zasobami
- narzędzia doskonalenia jakości
- etapy wdrażania Systemu Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001:2015 w celu przygotowania do certyfikacji / re-certyfikacji
DZIEŃ 2
- kompetencje, role i odpowiedzialności Pełnomocników Zarządu oraz Audytorów wewnętrznych
- metodyka wykonywania audytów wewnętrznych wg wytycznych normy ISO 19011
- zarządzanie programem audytów
- zarządzenie ryzykiem nieskuteczności audytów
- warsztaty audytorskie
Warsztaty
- identyfikacja zagrożeń i szacowanie ryzyka
- projektowanie i parametryzowanie procesów
- programowanie audytów wewnętrznych
- planowanie audytu
- przygotowanie listy pytań kontrolnych (check list)
- symulacja audytu
- przygotowanie raportu z audytu i prezentacja wyników
- identyfikacja niezgodności i planowanie działań korygujących
- case studies
- wymiana doświadczeń
Czas trwania: 2 dni
Certyfikat: Uczestnicy po zaliczeniu egzaminu testowego otrzymują certyfikat Audytora wewnętrznego i Pełnomocnika Zarządu ds. Systemu Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001:2015
Uczestnikami były osoby z miejscowości m.in. Bydgoszcz, Toruń, Brodnica, Grudziądz, Golub-Dobrzyń, Aleksandrów Kujawski, Włocławek, Chełmno, Inowrocław, Nakielsk, Ciechocinek, Nakło Nad Notecią, Lipno, Mogilno, Rypin, Sępólno Krajeńskie, Radziejów, Świecie, Tuchola, Wąbrzeżno, Żnin